Política de cookies

O presente Política de Cookies é parte integrante da Política de Privacidade da Across Algae. O acesso e a navegação no site, ou o uso dos seus serviços, implicam a aceitação dos termos e condições contidos na Política de Privacidade.

Para facilitar a compreensão do utilizador, a presente política explica o que são cookies, para que servem e como podem ser geridos ou eliminados.

1. O que são Cookies?

Os "cookies" são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) através do navegador de internet (browser) quando o utilizador visita uma loja online.
Estes ficheiros permitem que o site "se lembre" das ações e preferências do utilizador durante um certo período de tempo (como o início de sessão, o idioma, ou os produtos colocados no carrinho de compras), para que este não tenha de voltar a configurar essas opções sempre que navega entre páginas.

2. Para que utilizamos Cookies?

Utilizamos cookies para assegurar o correto funcionamento da loja online, melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e apresentar publicidade relevante aos nossos utilizadores.

Os cookies utilizados podem ser divididos nas seguintes categorias:

2.1. Cookies Estritamente Necessários (Essenciais)

São fundamentais para que o site funcione corretamente. Sem estes cookies, serviços essenciais como o carrinho de compras, o acesso a áreas seguras (login) ou o processamento de pagamentos não poderiam ser prestados.

  • Exemplos: Cookies que identificam a sessão do utilizador, cookies de segurança que previnem acessos fraudulentos e cookies que memorizam o conteúdo do carrinho enquanto navega.

  • Gestão: Estes cookies não requerem consentimento, pois são indispensáveis à prestação do serviço.

2.2. Cookies Analíticos e de Desempenho

Estes cookies recolhem informações anónimas sobre a forma como os utilizadores utilizam o site (ex: páginas mais visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego). Estes dados são utilizados exclusivamente para efeitos estatísticos e para melhorar o funcionamento da loja.

  • Ferramenta utilizada: Google Analytics.

2.3. Cookies de Marketing e Publicidade

São utilizados para rastrear a navegação dos utilizadores e criar um perfil de interesses, permitindo apresentar anúncios mais relevantes noutros sites ou redes sociais.

  • Ferramenta utilizada: Pixel do Facebook (Meta Platforms, Inc.).

  • Função: Permite medir a eficácia das campanhas publicitárias e apresentar anúncios de produtos que o utilizador visualizou ou demonstrou interesse.

3. Cookies de Terceiros

Para além dos cookies próprios da nossa plataforma de comércio eletrónico, utilizamos serviços de terceiros de confiança que também podem instalar cookies no dispositivo do utilizador. As principais entidades terceiras são:

  • Google (Analytics): Para análise estatística de tráfego.

  • Meta (Facebook/Instagram): Para gestão de publicidade e retargeting.

Recomendamos a consulta das políticas de privacidade destas entidades para informações mais detalhadas sobre como tratam os seus dados.

4. Como gerir ou eliminar Cookies

No momento do primeiro acesso ao site, é apresentado um aviso (banner) onde o utilizador pode aceitar a utilização de cookies.

Visto que os cookies são armazenados no navegador (browser), o utilizador pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para recusar novos cookies ou apagar os que já foram instalados. No entanto, alertamos que ao bloquear cookies estritamente necessários, poderá não conseguir finalizar uma compra ou aceder a certas funcionalidades da loja.

Para gerir ou eliminar os cookies, siga as instruções específicas do seu navegador:

  • Google Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site.

  • Mozilla Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites.

  • Apple Safari: Preferências > Privacidade.

  • Microsoft Edge: Definições > Cookies e permissões de site.

Para retirar o consentimento previamente dado (ex: para marketing), o utilizador deverá limpar o histórico e os cookies armazenados no seu navegador e recarregar a página, o que fará com que o banner de consentimento seja apresentado novamente.

5. Atualizações

A Across Algae reserva-se o direito de alterar a presente Política de Cookies a qualquer momento, nomeadamente para a adaptar a alterações legislativas ou às funcionalidades da loja online.